Política de Privacidade

Esta política explica quais dados o site da BridgeX Consult coleta, para que servem e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

Bridgex Consultoria em Tecnologia LTDA, inscrita no CNPJ 37.033.493/0001-76, com sede em Brasília/DF, franquia Linx credenciada, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.

2. Quais dados coletamos

Formulário de contato. Ao preencher o formulário da seção "Comece pelo diagnóstico" e marcar a caixa de concordância, você informa nome, telefone e tipo de negócio — obrigatórios — e, opcionalmente, empresa, e-mail e uma mensagem. Esses dados são enviados ao mesmo tempo para o WhatsApp (como mensagem, pra você confirmar o envio) e para o nosso CRM, onde ficam registrados como uma oportunidade de atendimento — base legal: seu consentimento, dado no ato do envio.

Navegação no site. Usamos o Google Analytics para entender como o site é usado — páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo, navegador e localização aproximada (a partir do IP). O Google processa esses dados como operador, sob a própria política de privacidade da Google. Base legal: nosso legítimo interesse em entender e melhorar o site.

3. Para que usamos esses dados

• Responder ao seu pedido de contato e agendar o diagnóstico.
• Acompanhar o andamento do seu atendimento no nosso CRM.
• Entender quais páginas e conteúdos do site funcionam, para melhorá-lo.

Não usamos esses dados para nenhuma outra finalidade, nem os vendemos ou cedemos a terceiros para fins de marketing de terceiros.

4. Com quem os dados são compartilhados

• WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) — recebe a mensagem que você opta por enviar pelo formulário ou pelos links de contato do site.
• Omie (Omie Tecnologia Ltda.) — nosso sistema de CRM, onde o nome, telefone, e-mail (se informado) e tipo de negócio ficam registrados para dar continuidade ao atendimento.
• Google LLC (Google Analytics) — recebe dados de navegação anônimos/agregados para geração de estatísticas de uso do site.

5. Cookies

O site não usa cookies próprios. O Google Analytics grava cookies no seu navegador para diferenciar sessões de visita — você pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador ou por meio de extensões de bloqueio, sem prejuízo ao uso do site.

6. Por quanto tempo guardamos os dados

Os dados do formulário ficam no nosso CRM enquanto durar o relacionamento comercial com você, ou até você solicitar a exclusão — o que ocorrer primeiro. O histórico da conversa no WhatsApp segue as suas próprias configurações e as do app. Os dados de navegação ficam retidos no Google Analytics conforme o prazo padrão da própria ferramenta.

7. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos algum dado seu, e acesso a ele.
• Correção de dado incompleto, inexato ou desatualizado.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou excessivo.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@bridgexconsult.com.br.

8. Segurança

O site em si é estático — não há banco de dados próprio guardando o que você envia. O formulário fala diretamente com o CRM por uma conexão protegida, sem nenhum ponto intermediário armazenando os dados. A conexão com o site é feita sempre por HTTPS.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar este texto quando o site ou a forma de tratamento de dados mudarem. A data no topo desta página sempre reflete a versão mais recente.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: contato@bridgexconsult.com.br.